5月9日下午，我和朋友用“猫眼电影”团购了两张水游城内的天津美亚影城的电影票。我们来到影城后，发现两台“猫眼取票”自助取票机有一台是坏的，另一台取票机前排起了长队。一个月前，我也曾在这家影城观影，这台自助取票机就已经坏了。自助取票机坏了这么久，为什么店方没能及时维修？ 读者魏女士
5月12日下午4点50分，记者通过“猫眼电影”团购了美亚影城的电影票。傍晚6点35分，记者来到水游城内的天津美亚影城，看到有两台“猫眼取票”自助取票机，其中一台黑屏，另一台前排了不少人。记者来到人工售票柜台前排了近十分钟的队，排到后售票员说团购的票不能在这兑换，只能在自助取票机上取。记者再次来到自助取票机前重新排队。前后总共用了二十分钟的时间，记者才取到了团购的票。
记者联系了美亚影城，有关负责人表示，影城的这台自助取票机确实已经坏了一个月了，之前曾修过一次，但没。对于给顾客带来的不便表示歉意。他们将把坏的机器撤走，等合适的时候再更换一台新的机器。 本报记者 赵 娜
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